סוכן ביטוח הוא איש מקצוע בעל רישיון לעסוק בתחום הביטוחים, כאשר התפקיד שלו מורכב מכמה דברים. סוכן הביטוח עובד באופן קבוע עם כמה חברות ביטוח בשוק וכך הוא מכיר היטב את המחירים שלהן, את המסלולים שלהן ואת מה שהן מציעות. מטרתו של סוכן הביטוח היא להיפגש עם הלקוח, להבין מה הצרכים שלו, המצב המשפחתי שלו, המצב הבריאותי שלו, היכולות הכלכליות שלו וכו', ועל פי כל אלו להתאים לו את ההצעות המתאימות והרלוונטיות ביותר עבורו של חברות ביטוח שונות. בנוסף, הסוכן הוא זה שמתנהל מול חברת הביטוח ולא הלקוח. עבור אנשים רבים המעוניינים לרכוש ביטוחים פרטיים כמו ביטוחי בריאות, ביטוחי חיים, ביטוחי רכב וכו', סוכן ביטוח יכול להיות מומלץ כיוון שבעזרתו ניתן לחסוך זמן התעסקות, לבחור בהצעה המשתלמת ביותר ועוד.
לרוב כשבוחרים את סוכן הביטוח, מעדיפים לבחור באחד שנותן שירות באזור קרוב או באותה עיר וכך למשל אדם המתגורר בתל אביב יחפש לרוב סוכן ביטוח במרכז הארץ. בנוסף, לרוב נכיר אנשים באזור מגורינו שגם הם עובדים עם אותו סוכן ביטוח וממליצים עליו.
חוץ מאנשים פרטיים המעוניינים לרכוש ביטוחים להם ולבני משפחתם, גם בעלי עסקים רבים רוכשים פוליסות ביטוח שונות עבור עובדי החברה, עבור הציוד, המשרד והרכבים. בעלי מקצוע לרוב יפנו לסוכן ביטוח או סוכנות ביטוח על מנת לחסוך בזמן התעסקות בתחום הביטוחים, וכן להיעזר בבעל מקצוע שיש לו ניסיון וידע בתחום. לרוב בעלי עסקים יבחרו לעבוד עם סוכן ביטוח באזור המשרד מטעמי נוחות כיוון שהסוכן מגיע לפגישות רבות, מתעדכן בשינויים רבים במשרד ועוד. בעל עסק הממוקם במרכז למשל יחפש תחילה סוכן ביטוח במרכז הארץ לרוב.
כיום ניתן למצוא סוכן ביטוח במרכז או במקומות נוספים בארץ באמצעות האינטרנט, שם לרוב ניתן להתרשם מאתר האינטרנט של הסוכן אם קיים, לקרוא מידע אודות השירותים שלו, עם אילו חברות ביטוח הוא עובד וכן להתרשם מהמלצות. חשוב לבחור בסוכן ביטוח אמין, מקצועי ובעל ניסיון ולעיתים גם הזמן הוא פונקציה של בחינת איכות השירות של הסוכן. כלומר, במהלך תקופת הביטוח ניתן לבחון אם הסוכן מקצועי, אדיב, אמין וכו'.
למרות שלרוב נבחר לעבור עם סוכן קרוב, בגלל הטכנולוגיה המתקדמת, גם אם שמענו המלצות על סוכן ביטוח במרכז ואנחנו מתגוררים רחוק יחסית, יתכן שנבחר לעבוד איתו בכל זאת ולהתנהל באופן מקוון.
כיום, כמו בעלי מקצוע רבים אחרים, ניתן למצוא בקלות גם סוכן ביטוח במרכז והסיבה לכך היא המיקום האסטרטגי. בעלי מקצוע רבים בוחרים לעבור למרכז כדי לפרסם את עצמם ולהגדיל את מעגל הלקוחות שלהם, במרכז יש תושבים רבים וכמו כן גם כאלו המגיעים מהסביבה. בנוסף, במרכז הארץ יש משרדים ובתי עסק רבים שיכולים להיות לקוחות פוטנציאלים עבור סוכן ביטוח במרכז הארץ.